Политика конфиденциальности Dollea GbR

1. Обзор защиты данных
Общие сведения
Следующая информация предоставляет простой обзор обработки Ваших персональных данных при посещении нашего веб-сайта. Персональные данные — это все данные, которые позволяют идентифицировать Вас лично. Подробную информацию Вы найдете в нашей полной политике конфиденциальности.

Сбор данных на этом веб-сайте

• Ответственная сторона: Обработка данных осуществляется оператором веб-сайта. Контактные данные можно найти в разделе «Импрессум».
• Как мы собираем Ваши данные? Данные могут быть предоставлены Вами через формы обратной связи или другие способы связи. Другие данные собираются автоматически нашими IT-системами, например, техническая информация при посещении веб-сайта.
• Цели использования данных: Часть данных используется для обеспечения корректной работы веб-сайта, а другая может использоваться для анализа поведения пользователей.

Ваши права
Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о происхождении, получателях и целях обработки Ваших персональных данных. Другие Ваши права включают исправление, удаление, ограничение обработки данных и право на подачу жалобы в соответствующий надзорный орган.

Инструменты анализа и сторонние инструменты

2. Хостинг и сети доставки контента (CDN)
Внешний хостинг

Этот веб-сайт размещается у внешнего поставщика услуг (хостинг-провайдера). Персональные данные, собранные на этом сайте, хранятся на серверах хостинг-провайдера. Это могут быть IP-адреса, запросы на контакт, мета- и коммуникационные данные, данные договоров, контактные данные, имена, информация о посещении сайта и другие данные, созданные через веб-сайт.

Использование хостинг-провайдера осуществляется для выполнения договорных обязательств перед нашими потенциальными и текущими клиентами (ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO) и в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставления нашего онлайн-сервиса профессиональным провайдером (ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO).

Наш хостинг-провайдер обрабатывает Ваши данные только в объеме, необходимом для выполнения его обязательств, и в соответствии с нашими инструкциями.

Заключение договора на обработку данных

Для обеспечения обработки данных в соответствии с законодательством о защите данных мы заключили с нашим хостинг-провайдером договор на обработку данных.

3. Общая информация и обязательные сведения

Защита данных
Мы относимся к Вашим персональным данным конфиденциально и в соответствии с законодательными требованиями по защите данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и как их используем.

Ответственное лицо
Klauser & Weinstein GbR
Dollea
Gebsattelstr. 11
81541 München
Телефон: +49 1525 387 67 13
E-Mail: info@dollea.de

Отзыв Вашего согласия на обработку данных
Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие на обработку данных. Правомерность обработки, произведённой до момента отзыва, остаётся неизменной.

Право на возражение против сбора данных в особых случаях и против прямой рекламы (ст. 21 GDPR)

ЕСЛИ ОБРАБОТКА ДАННЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ СТ. 6 АБЗ. 1 ЛИТ. E ИЛИ F GDPR, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПО ПРИЧИНАМ, СВЯЗАННЫМ С ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИЕЙ, ВЫНЕСТИ ВОЗРАЖЕНИЕ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ; ЭТО ТАКЖЕ ПРИМЕНИМО К ПРОФИЛИРОВАНИЮ, ОСНОВАННОМУ НА ДАННЫХ НОРМАХ. ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ ВЫНЕСЕТЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЕСЛИ ТОЛЬКО НЕ БУДЕМ В СОСТОЯНИИ ДОКАЗАТЬ ЗАКОНОМЕРНЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПРЕВЫШАЮТ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ПРАВА И СВОБОДЫ, ЛИБО ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ЗАЩИТЕ, РЕАЛИЗАЦИИ ИЛИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ЮРИДИЧЕСКИХ ПРЕТЕНЗИЙ (ВОЗРАЖЕНИЕ ПО СТ. 21 АБЗ. 1 GDPR).

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВЫНЕСТИ ВОЗРАЖЕНИЕ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ТАКОЙ РЕКЛАМЫ; ЭТО ТАКЖЕ ПРИМЕНИМО К ПРОФИЛИРОВАНИЮ, СВЯЗАННОМУ С ПРЯМОЙ РЕКЛАМОЙ. ЕСЛИ ВЫ ВЫНЕСЕТЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ (ВОЗРАЖЕНИЕ ПО СТ. 21 АБЗ. 2 GDPR).

Право на подачу жалобы в надзорный орган

В случае нарушения GDPR пострадавшие лица имеют право подать жалобу в надзорный орган, особенно в государстве их обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения. Это право на жалобу действует без ущерба для других административных или судебных средств правовой защиты.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить данные, которые мы обрабатываем на основании Вашего согласия или в рамках выполнения договора, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать эти данные другому ответственному лицу. Если Вы требуете прямую передачу данных другому ответственному лицу, это будет сделано только в технически возможных пределах.

SSL- или TLS-шифрование

Этот сайт использует SSL- или TLS-шифрование для обеспечения безопасности и защиты передачи конфиденциального контента, такого как заказы или запросы, которые Вы отправляете нам как оператору сайта. Шифрованное соединение можно узнать по изменению адресной строки браузера с «http://» на «https://» и по символу замка в строке браузера.

Если SSL- или TLS-шифрование активировано, данные, которые Вы передаёте нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Право на доступ к информации, удаление и исправление данных

В рамках действующего законодательства Вы имеете право в любое время получить бесплатную информацию о хранящихся у нас персональных данных, их происхождении, получателях и цели обработки, а также, при необходимости, право на исправление или удаление этих данных. Для этого и для любых других вопросов о персональных данных Вы можете обратиться к нам по адресу, указанному в разделе «Импрессум».

Право на ограничение обработки

• Вы имеете право потребовать ограничение обработки Ваших персональных данных. Для этого Вы можете обратиться к нам по адресу, указанному в разделе «Импрессум». Право на ограничение обработки действует в следующих случаях:
• Если Вы оспариваете точность хранящихся у нас персональных данных, нам, как правило, потребуется время для проверки. На время проверки Вы имеете право требовать ограничение обработки Ваших персональных данных.
• Если обработка Ваших персональных данных происходила/происходит незаконно, Вы можете вместо удаления потребовать ограничение обработки данных.
• Если мы больше не нуждаемся в Ваших персональных данных, но они необходимы Вам для предъявления, выполнения или защиты юридических требований, Вы имеете право вместо удаления потребовать ограничение обработки Ваших персональных данных.

Если Вы подали возражение в соответствии со ст. 21 абз. 1 GDPR, необходимо провести оценку интересов Ваших и наших сторон. До момента определения, чьи интересы имеют преимущество, Вы имеете право требовать ограничение обработки Ваших персональных данных.

Если обработка Ваших персональных данных ограничена, эти данные могут обрабатываться только с Вашего согласия, либо для предъявления, выполнения или защиты юридических требований, либо для защиты прав другого физического или юридического лица, либо из соображений важного общественного интереса Европейского Союза или государства-члена.

4. Сбор данных на этом сайте

Cookies

Наши веб-страницы используют так называемые «куки». Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые не наносят ущерба Вашему устройству. Они сохраняются либо временно на период сеанса (сессионные cookies), либо постоянно (постоянные cookies) на Вашем устройстве. Сессионные cookies автоматически удаляются после завершения Вашего посещения. Постоянные cookies остаются на Вашем устройстве, пока Вы их не удалите самостоятельно или пока их автоматическое удаление не произойдет через Ваш веб-браузер.

Частично на Вашем устройстве могут быть сохранены файлы Cookies от сторонних компаний (Third-Party-Cookies), когда Вы заходите на наш сайт. Это позволяет нам или Вам использовать определённые услуги сторонних компаний (например, Cookies для обработки платёжных операций).

Cookies выполняют различные функции. Многие из них технически необходимы, так как без них некоторые функции сайта работать не будут (например, функция корзины покупок или воспроизведение видео). Другие Cookies используются для анализа поведения пользователей или отображения рекламы.

Cookies, необходимые для осуществления электронного обмена данными (технически необходимые Cookies), предоставления определённых, запрашиваемых Вами функций (функциональные Cookies, например, для функции корзины покупок) или для оптимизации сайта (например, Cookies для измерения посещаемости сайта), хранятся на основании статьи 6, параграфа 1, пункта f DSGVO, если не указано иное правовое основание. У оператора сайта есть законный интерес в хранении Cookies для обеспечения технически безошибочной и оптимизированной работы своих услуг. Если запрашивается согласие на хранение Cookies, хранение соответствующих Cookies осуществляется исключительно на основании этого согласия (статья 6, параграф 1, пункт a DSGVO); согласие может быть отозвано в любое время.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы быть уведомлённым о настройке Cookies, разрешать их только в отдельных случаях, запрещать принятие Cookies для определённых случаев или в целом, а также активировать автоматическое удаление Cookies при закрытии браузера. Отключение Cookies может привести к ограничению функциональности данного сайта.

Если Cookies от сторонних компаний или для аналитических целей используются, мы сообщим Вам об этом в данной Политике конфиденциальности и, при необходимости, запросим Ваше согласие.

Согласие на использование Cookies через Borlabs Cookie

Наш веб-сайт использует технологию согласия на использование Cookies от Borlabs Cookie для получения Вашего согласия на хранение определённых Cookies в Вашем браузере и документирования этого согласия в соответствии с законодательством о защите данных. Поставщиком этой технологии является Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg (далее Borlabs).

Когда Вы заходите на наш веб-сайт, в Вашем браузере сохраняется Borlabs-Cookie, в котором хранится информация о предоставленных Вами согласиях или об отзыве этих согласий. Эти данные не передаются поставщику Borlabs Cookie.

Собранные данные хранятся до тех пор, пока Вы не запросите их удаление или пока Borlabs-Cookie не будет удалён Вами самостоятельно, или до тех пор, пока не отпадёт необходимость в их хранении. Обязательные законодательные сроки хранения данных остаются в силе. Подробную информацию о обработке данных Borlabs Cookie Вы можете найти по адресу: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Использование технологии согласия Borlabs-Cookie осуществляется для соблюдения законодательных требований о получении согласий на использование Cookies. Правовое основание для этого указано в статье 6, параграфе 1, пункте c DSGVO.

Изменить настройки Cookies

Серверные лог-файлы

Провайдер страниц автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых серверных лог-файлах, которые Ваш браузер автоматически передаёт нам. К ним относятся:

• Тип и версия браузера
• Используемая операционная система
• Referrer URL (адрес предыдущей страницы)
• Имя хоста устройства, с которого осуществляется доступ
• Время запроса к серверу
• IP-адрес

Сопоставление этих данных с другими источниками данных не осуществляется.

Сбор этих данных осуществляется на основании статьи 6, параграфа 1, пункта f DSGVO. Оператор сайта имеет законный интерес в технически безошибочном отображении и оптимизации своего веб-сайта, для чего требуется сбор данных из серверных лог-файлов.

Контактная форма

Если Вы отправляете нам запросы через контактную форму, предоставленные Вами данные, включая контактные данные, будут сохранены для обработки Вашего запроса и возможных последующих вопросов. Эти данные не передаются третьим лицам без Вашего согласия.

Обработка данных из контактной формы осуществляется на основании статьи 6, параграфа 1, пункта b DSGVO, если Ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для проведения преддоговорных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке поступающих к нам запросов (статья 6, параграф 1, пункт f DSGVO) или на Вашем согласии (статья 6, параграф 1, пункт a DSGVO), если оно было запрошено.

Данные, введённые Вами в контактной форме, остаются у нас до тех пор, пока Вы не запросите их удаление, не отзовёте своё согласие на их сохранение или не отпадёт цель их хранения (например, после завершения обработки Вашего запроса). Обязательные законодательные требования – в частности сроки хранения – остаются в силе.

Запросы по электронной почте, телефону или факсу

Если Вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, Ваш запрос, включая все вытекающие из него персональные данные (имя, запрос), будет сохранён и обработан нами для целей обработки Вашего обращения. Эти данные не передаются третьим лицам без Вашего согласия.

Обработка данных, переданных через электронную почту, телефон или факс, также осуществляется на основании статьи 6, параграфа 1, пункта b DSGVO, если Ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для проведения преддоговорных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке поступающих к нам запросов (статья 6, параграф 1, пункт f DSGVO) или на Вашем согласии (статья 6, параграф 1, пункт a DSGVO), если оно было запрошено.

Данные, переданные Вами по электронной почте, телефону или факсу, остаются у нас до тех пор, пока Вы не запросите их удаление, не отзовёте своё согласие на их сохранение или не отпадёт цель их хранения (например, после завершения обработки Вашего запроса). Обязательные законодательные требования – в частности сроки хранения – остаются в силе.

5. Инструменты анализа и реклама

Google Tag Manager

Мы используем Google Tag Manager. Поставщик услуги — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Tag Manager — это инструмент, с помощью которого мы можем интегрировать инструменты отслеживания или статистики, а также другие технологии на наш веб-сайт. Сам по себе Google Tag Manager не создаёт пользовательских профилей, не сохраняет cookies и не выполняет собственные анализы. Он служит только для управления и отображения инструментов, подключённых через него. Однако Google Tag Manager собирает Ваш IP-адрес, который может быть передан материнской компании Google в Соединённые Штаты.

Использование Google Tag Manager осуществляется на основании статьи 6, параграфа 1, пункта f DSGVO. У оператора веб-сайта есть законный интерес в быстрой и удобной интеграции и управлении различными инструментами на своём веб-сайте. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка данных осуществляется исключительно на основании статьи 6, параграфа 1, пункта a DSGVO и § 25, параграфа 1 TDDG, в той мере, в какой согласие охватывает хранение cookies или доступ к информации на конечном устройстве пользователя (например, Device-Fingerprinting) в соответствии с TDDG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Google Tag Manager

Google Analytics

Этот веб-сайт использует функции службы веб-аналитики Google Analytics. Поставщик услуги — Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Analytics позволяет оператору веб-сайта анализировать поведение посетителей сайта. При этом оператор получает различные данные об использовании, такие как количество просмотров страниц, продолжительность сеанса, используемые операционные системы и источники посетителей. Эти данные объединяются в User-ID и привязываются к соответствующему устройству пользователя.

Кроме того, Google Analytics может записывать Ваши движения мышью, прокрутку и клики. Также Google Analytics использует различные методы моделирования для дополнения собранных данных и применяет технологии машинного обучения для анализа данных.

Google Analytics использует технологии, которые позволяют распознавать пользователя для анализа его поведения (например, cookies или Device-Fingerprinting). Информация, собранная Google о использовании этого веб-сайта, как правило, передаётся на сервер Google в США и сохраняется там.

Использование этой службы осуществляется на основании Вашего согласия согласно статье 6, параграфу 1, пункту a DSGVO и § 25, параграфу 1 TDDG. Согласие может быть отозвано в любое время.

Передача данных в США основывается на стандартных договорных положениях Европейской Комиссии. Подробности можно найти здесь: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Google Analytics

Плагин для браузера

Вы можете предотвратить сбор и обработку ваших данных Google, скачав и установив плагин для браузера по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Более подробную информацию о работе с пользовательскими данными в Google Analytics вы найдете в политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Мы используем Google Signals. При посещении нашего сайта Google Analytics собирает такие данные, как ваше местоположение, историю поиска, историю просмотров YouTube, а также демографические данные (данные посетителей). Эти данные могут использоваться с помощью Google Signals для персонализированной рекламы. Если у вас есть аккаунт Google, данные посетителей, собранные через Google Signals, связываются с вашим аккаунтом Google и используются для персонализированных рекламных сообщений. Также эти данные используются для создания анонимизированной статистики о поведении наших пользователей.

Обработка по поручению

Мы заключили с Google договор на обработку данных по поручению и полностью соблюдаем строгие требования немецких органов по защите данных при использовании Google Analytics.

6. Плагины и инструменты

Google Web Fonts (локальное размещение)

Этот сайт использует так называемые веб-шрифты, предоставляемые Google, для единообразного отображения шрифтов. Google Fonts установлены локально. Соединение с серверами Google при этом отсутствует.

Дополнительную информацию о Google Web Fonts можно найти здесь: https://developers.google.com/fonts/faq и в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Этот сайт использует через API картографический сервис Google Maps. Поставщик услуги — Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Для использования функций Google Maps необходимо сохранить ваш IP-адрес. Эти данные обычно передаются на сервер Google в США и сохраняются там. Оператор данного сайта не влияет на эту передачу данных.

Использование Google Maps осуществляется в интересах привлекательного отображения наших онлайн-предложений и облегчения поиска указанных на сайте мест. Это представляет собой законный интерес в смысле статьи 6, параграфа 1, пункта f DSGVO. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка данных осуществляется исключительно на основании статьи 6, параграфа 1, пункта a DSGVO. Согласие может быть отозвано в любое время.

Дополнительную информацию о работе с пользовательскими данными можно найти в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Мы используем «Google reCAPTCHA» (далее «reCAPTCHA») на этом сайте. Провайдером услуги является Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

reCAPTCHA используется для проверки, осуществляется ли ввод данных на этом сайте (например, в контактной форме) человеком или автоматизированной программой. Для этого reCAPTCHA анализирует поведение посетителя сайта с помощью различных параметров. Этот анализ начинается автоматически при посещении сайта. Для анализа reCAPTCHA оценивает различную информацию (например, IP-адрес, продолжительность пребывания на сайте или движения мыши, совершаемые пользователем). Данные, собранные во время анализа, передаются Google.

Анализы reCAPTCHA проводятся полностью в фоновом режиме. Посетители сайта не уведомляются о том, что проводится анализ.

Хранение и анализ данных осуществляется на основании статьи 6, параграфа 1, пункта f DSGVO. Оператор сайта имеет законный интерес в защите своих веб-предложений от неправомерного автоматического сбора данных и спама. Если запрашивается соответствующее согласие, обработка данных осуществляется исключительно на основании статьи 6, параграфа 1, пункта a DSGVO. Согласие можно отозвать в любое время.

Дополнительную информацию о Google reCAPTCHA можно найти в политике конфиденциальности Google и условиях использования Google по следующим ссылкам: https://policies.google.com/privacy?hl=de и https://policies.google.com/terms?hl=de.

7. Электронная коммерция и платежные провайдеры

Обработка данных (данные клиентов и договоров)

Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные только в том объеме, который необходим для установления, содержания или изменения правоотношений (основные данные). Это осуществляется на основании статьи 6, параграфа 1, пункта b DSGVO, которая разрешает обработку данных для выполнения договора или предпринятия шагов до заключения договора. Персональные данные о пользовании этим сайтом (данные использования) мы собираем, обрабатываем и используем только в том случае, если это необходимо для предоставления пользователю доступа к услуге или ее оплаты.

Собранные данные клиентов удаляются после завершения заказа или прекращения деловых отношений. Обязательные правовые сроки хранения остаются в силе.

Передача данных при заключении договора на услуги и цифровой контент

Мы передаем персональные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо в рамках исполнения договора, например, кредитному учреждению, ответственному за обработку платежей.

Дополнительная передача данных не осуществляется или осуществляется только в случае вашего явного согласия. Передача ваших данных третьим лицам без вашего явного согласия, например, для целей рекламы, не осуществляется.

Основанием для обработки данных является статья 6, параграф 1, пункт b DSGVO, которая разрешает обработку данных для выполнения договора или предпринятия шагов до заключения договора.